Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Интернет-сайт (сайт) — сложный объект интеллектуальной собственности, представляющий собой совокупность программ для ЭВМ (далее «программ»), баз данных, текстовой, графической, аудиовизуальной и иной информации, доступной посредством доменного имени — уникального электронного адреса, позволяющего осуществлять доступ к информации на сайте в сети Интернет;

Публичная оферта (далее — оферта) — предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Акцепт публичной оферты (далее — акцепт, акцепт оферты) — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) — возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель Головин Николай Михайлович

Заказчик — Юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение получить услуги, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Указанные лица, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается Заказчиком.

Стороны — Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

Электронный каталог (каталог) — находящаяся в тематическом разделе интернет-сайта и доступная при помощи программного комплекса Исполнителя тематическая база данных, содержащая соответствующие аудио (аудиовизуальные), визуальные произведения; программный коммутатор Исполнителя — программный комплекс, исключительные права на который принадлежат исполнителю, осуществляющий маршрутизацию телефонного звонка с целью передачи аудио произведения. программный комплекс — совокупность компьютерных программ, выполняющие определенную Исполнителем функцию без участия оператора, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.


2. Правовое основание

1.1. Правовой основой регулирования отношений между сторонами в рамках Договора являются ГК РФ и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.2. Договор содержит публичную оферту (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.3. Договор заключается путем Акцепта (принятия) Заказчиком Оферты Исполнителя. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком действий по заполнению регистрационной формы на официальном сайте (корпоративном портале) Исполнителя по адресу: http://muzprivet.com (далее — Сайт) в срок не позднее, чем за 3 (три) дня до даты начала исполнения услуги, в соответствии с порядком, предусмотренным Договором, и осуществление оплаты в соответствии с условиями Договора.

1.4.Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать.


3. Предмет Договора

3.1. По условиям настоящего Договора, Исполнитель осуществляет разработку, обновление и поддержку Программных комплексов, обслуживание и функционирование программного коммутатора, обновление электронного каталога с целью предоставления Заказчику возможности отправки без участия оператора аудио произведения указанному Заказчиком адресату.

3.2. Отправление аудио произведения осуществляется с помощью программного коммутатора, установленного на одном или более серверов. Программный коммутатор осуществляет доставку аудио произведения посредством маршрутизации телефонных звонков на мобильный или стационарный телефон адресата, указанного Заказчиком. Звонки осуществляются с помощью услуг VoIP-провайдера.

3.3. Доставка аудио произведения не подразумевает передачу Заказчику или адресату каких-либо прав на аудио произведения, включая, но не ограничиваясь: права исключительной/неисключительной лицензии, исключительные права, права на копирование, изменение, дополнение, дальнейшее использование. 3.4. Компания осуществляет обслуживание, обновление, поддержку программных комплексов и электронных каталогов Компании.


4. Права и обязанности Сторон


4.1.3. действия Заказчика не направлены на воспроизведение, копирование, передачу аудио произведений, размещенных в Электронном каталоге Исполнителя на сайте Исполнителя, их использование полностью или в любой части любым способом, в том числе в коммерческих целях, в отсутствие согласия Исполнителя

4.1.4. действия Заказчика не направлены для совершения иных действий, связанных с нарушением настоящего Договора, а также требований применимого законодательства.

4.1.5. вводимая им информация не нарушает каких-либо прав третьих лиц.

4.1.6. доставка аудио произведения до адресата, указанного Заказчиком, не нарушает права и законные интересы адресата и третьих лиц. При необходимости, Заказчик получил соответствующее согласование на отправку аудио произведения не рекламного характера адресату.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. самостоятельно своевременно знакомиться с информацией об оказании Услуг;

4.2.2. заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на Сайте, в том числе указать полную и точную информацию о себе;

4.2.3. оплачивать Услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в Договоре. В назначении платежа обязательно указывать: Поздравление;

4.2.4. в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты Услуг направить Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 Договора, скан-копию квитанции, подтверждающую оплату Услуг.

4.2.5. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. обращаться к Исполнителю за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию Услуг по Договору, устно по телефонам, указанным в разделе 12 Договора, или письменно путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 12 Договора;

4.3.2. требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора;

4.3.3. отказаться от исполнения Договора в целом в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Исполнителя и оплатить ту часть услуг, которую Исполнитель уже оказал до получения соответствующего уведомления.

4.4. Права и обязанности Исполнителя

4.4.1. Исполнитель осуществляет текущее управление Программными комплексами и базами данных Исполнителя, самостоятельно определяет их структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к программным комплексам и базам данных при нарушении такими лицами положений настоящего Договора, осуществляет иные принадлежащие ему права.

4.4.2. Исполнитель осуществляет техническую поддержку и обновление программных комплексов компании, обновление электронного каталога.

4.4.3. Исполнитель осуществляет техническую и информационную поддержку Заказчика, необходимую для получения Заказчиком услуг по настоящему Договору.

4.4.4. Осуществляет посредством Сервиса Исполнителя и/или сервисов третьих лиц рассылку Заказчику сообщений (e-mail, sms и иных видов рассылок), в том числе рекламно-информационного содержания, а также сообщений о введении в действие новых либо отмене старых функций Сервиса;

4.4.5. Исполнитель имеет право временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается.

4.4.6. Исполнитель имеет право предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных прав в отношении Сервиса Исполнителя.

4.4.7. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.

4.4.8. Исполнитель обязуется, в случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в 10 рабочих дней с момента расторжения Договора.

4.4.9. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику отчет (скриншот) о выполнении Услуг, или в противном случае вернуть оплаченные Заказчиком денежные средства в течение 10 рабочих дней, с момента получения требования от Заказчика.


5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указана на сайте Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги.

5.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя http://muzprivet.com

5.4. Оплата Заказа производится посредством оформления Платежного поручения по реквизитам Исполнителя, указанным в Разделе 12 настоящей Оферты.

5.5. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты.


6. Право Компании на объекты интеллектуальной собственности

6.1. Заказчик признает и соглашается с тем, что сайт, электронные каталоги, базы данных содержат в себе аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Исполнителю (и/или контрагентам Исполнителя, что подтверждается заключенными договорами / соглашениями), которые не могут быть использованы без получения предварительного согласия;

6.2. Ни сам Заказчик, ни любые иные лица при содействии со стороны Заказчика не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении такого программного обеспечения, а также модифицировать такое программное обеспечение, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.


7. Обработка персональных данных

7.1. Заключая Договор, Заказчик своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) третьим лицам своих персональных данных, указанных им при заполнении регистрационной формы на Сайте или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности, фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), в том числе путем автоматизированной обработки таких данных, в целях осуществления Исполнителем основных видов деятельности в соответствии с уставом и осуществления Исполнителем действий, предусмотренных условиями настоящего договора.

7.2. Исполнитель вправе также использовать предоставленные Заказчиком персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований, действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий других пользователей Сайта). Раскрытие предоставленной Заказчиком информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

7.3. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует с даты заключения Договора, истекает спустя 5 (пять) лет с даты прекращения оказания Услуг по Договору, за исключением случаев обработки таких данных в целях воинского, миграционного, статистического, бухгалтерского учета и отчетности, срок обработки которых составляет 75 (семьдесят пять) лет с даты расторжения Договора. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком, о чем он обязуется в письменной форме сообщить Исполнителю.

7.4. Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.


8. Особые условия и ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за: а) соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей; б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.

8.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за: а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика; б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, могли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

8.5.Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.


9. Обратная связь и орядок рассмотрения претензий

9.1. Заказчик, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Исполнителя, может направить соответствующее обращение. Рассмотрением обращений занимается Служба поддержки пользователей Исполнителя в соответствии с общим порядком рассмотрения поступающих запросов.

9.2. Все обращения, в том числе относительно работы Исполнителя, Заказчик может направить в Службу поддержки пользователей.

9.3. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу настоящей Оферты будут разрешаться в соответствии с правилами настоящей оферты и с нормами действующего законодательства Российской Федерации.


10. Срок действия Договора. Изменение и расторжение.

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

10.2. Настоящий Договор заключен без определенного срока действия.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон.

10.4. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем с уведомлением Заказчика посредством размещения новой редакции изменяемого Договора на Сайте. Внесенные Исполнителем изменения в Договор, вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно проверять настоящий Договор на предмет внесенных изменений. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств и несоблюдения Заказчиком ограничений, установленных настоящим Договором.

10.5. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящий Договор, что означает отказ Заказчика от использования Сервиса Исполнителя.


11. Заключительные Положения

11.1 Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

11.2 Бездействие со стороны Исполнителя, в случае нарушения Заказчиком, либо иными третьими лицами, положений Договора, иных правил, размещенных на сайте, не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры сторон по настоящему Договору подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения Исполнителя (с исключением подсудности дела любым иным судам).


12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Головин Николай Михайлович ОГРНП 312471629300015, ИНН 471600405856 Юридический адрес: 195279, Санкт-Петербург, пр. Ударников, д.30, корп.1, кв.151 Электронная почта: hello@muzprivet.com Телефон: +7 985 172-30-31 Время работы: с 09.00 до 21.00 Мск